Chính Sách Bảo Mật

1. Cam Kết Bảo Mật

Glöbee cam kết bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em và gia đình. Chúng tôi tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Luật An ninh mạng Việt Nam và tiêu chuẩn COPPA quốc tế dành cho trẻ em dưới 13 tuổi.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Thông tin từ phụ huynh:

• Họ tên, email, số điện thoại
• Thông tin thanh toán (được mã hóa bảo mật)
• Địa chỉ (nếu cần thiết cho dịch vụ)

Thông tin về trẻ:

• Tên hoặc nickname của trẻ
• Độ tuổi/lớp học
• Tiến độ học tập và thành tích

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

• Cung cấp và cá nhân hóa trải nghiệm học tập
• Gửi báo cáo tiến độ cho phụ huynh
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và nội dung
• Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng
• Thông báo về cập nhật và ưu đãi (có thể từ chối)

4. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến:

• Mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền tải
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
• Sao lưu định kỳ và bảo vệ chống xâm nhập

5. Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi KHÔNG bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Với sự đồng ý của phụ huynh
• Đối tác thanh toán (thông tin thanh toán được mã hóa)
• Yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền

6. Quyền Của Phụ Huynh

Phụ huynh có quyền:

• Xem và cập nhật thông tin của con
• Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu
• Từ chối nhận thông báo marketing
• Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân

7. Cookies Và Công Nghệ Theo Dõi

Chúng tôi sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất. Bạn có thể quản lý cài đặt cookies trong trình duyệt của mình.

8. Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật tại Việt Nam và Singapore. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết hoặc theo yêu cầu pháp luật.

9. Cập Nhật Chính Sách

Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến phụ huynh đã đăng ký.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi hoặc quan ngại về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

• Email: privacy@globee-kids.vn
• Hotline: 1900-1412
• Địa chỉ: Huy Du, Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam